ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора оказания платных образовательных услуг

Краснодарский край, п. Небуг
“01” июня 2023 г.

1. Положения Оферты
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://reg.doctorbile.ru/offer, является предложением Индивидуального предпринимателя Картавенко Виктора Владиленовича ОГРН: 320237500056912 (далее по тексту – «Исполнитель») заключить Договор на оказание платных образовательных услуг с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.6.1. настоящей Оферты и (или) юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3. В случае, если лицо оплатившее стоимость услуг по Договору и получающее услуги по Договору является одним лицом, то Договор является двусторонним, а лицо акцептовавшее Оферту принимает на себя все права и обязанности Заказчика и Обучающегося по Договору. В таком случае, акцептом настоящей Оферты является 100% оплата выбранной услуги, либо оплата Брони, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
1.4. В случае, если лицо оплатившее стоимость услуг по Договору и лицо получающее услуги по Договору являются разными лицами, то Договор является трехсторонним, лицо оплатившее стоимость услуг является Заказчиком и принимает все права и обязанности Заказчика по настоящему Договору, а лицо получающее услуги по Договору является Обучающимся и принимает на себя все права и обязанности Обучающегося по Договору. В таком случае:
1.4.1. Акцептом Заказчиком Оферты является 100% оплата выбранной услуги, либо оплата Брони, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
1.4.2. Акцептом Обучающимся Оферты является регистрация (первичная авторизация) на Платформе с использованием адреса электронной почты, указанной Заказчиком в Приложении №4 к Договору.
1.4.3. Акцептантом Оферты (Обучающимся) может являться: дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, а также физическое лицо, достигшее возраста 14 лет, получившее письменное согласие его законного представителя на заключение Договора оказания платных образовательных услуг, посредством акцепта Оферты в соответствии со ст. 26 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае если акцепт Оферты осуществляется в интересах малолетнего (физическое лицо, не достигшее возраста четырнадцати лет), то на Заказчика возлагаются обязанности по соблюдению таким малолетним лицом всех требований Договора и Заказчик несет ответственность за все действия малолетнего лица в рамках исполнения Договора как за свои собственные действия.
1.5. Совершая действия по акцепту Оферты, Обучающийся и Заказчик:
1.5.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями локальных актов Исполнителя, касающихся порядка оказания образовательных услуг, размещенными в сети Интернет по адресу: https://reg.doctorbile.ru/offer;
1.5.2. подтверждает, что ознакомился с образовательной программой, соответствующей образовательной услуге, оказываемой по Договору;
1.5.3. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы https://prodamus.ru/, http://www.sberbank.ru/ и других платежных систем, используемых Исполнителем.
1.6. Совершая действия по акцепту Оферты, Обучающийся:
1.6.1. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем или при недостижении Заказчиком возраста 18 лет - наличие письменного согласия законного представителя на акцепт Оферты;
1.6.2. дает согласие или гарантирует наличие согласия его законного представителя на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (а именно смс и сообщения, направленные посредством онлайн-мессенджера, в котором ОБучающийся авторизован посредством номера телефона), указанные в Приложении №4 Договора. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;
1.6.3. дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных от 01.06.2023 г., текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://reg.doctorbile.ru/offer
1.6.4. дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых и рекламных целях фотографий, созданных им (или третьим лицом по поручению Обучающегося), в процессе обучения на Курсе, отзывов Обучающегося об услугах оказываемых Исполнителем Заказчику по настоящему Договору; в том числе на публикацию таких отзывов на безвозмездной основе на сайте https://reg.doctorbile.ru включая все его поддомены, а также на Платформе и в чатах, созданных Исполнителем для оказания услуг, а также в социальных сетях бессрочно с даты публикации такого отзыва и ознакомлен с правом отзыва настоящего согласия в любой момент.
1.6.5. подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) https://getcourse.ru/, а также https://www.skype.com/ru/ и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
1.6.6. подтверждает, что не имеет физических заболеваний или расстройств, а также не имеет противопоказаний к применению информации, полученной в результате получения услуг, находится в стабильном физическом и психологическом состоянии. В случае, если у Заказчика есть сомнения о наличии таких противопоказаний, он обязуется обратиться к лечащему врачу до момента начала обучения.

ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

2. Термины
В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1. Обучающий курс, Курс — образовательная услуга, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Обучающемуся совокупность Обучающих материалов, объединенных единой тематикой, а также услуг по предоставлению Обратной связи, проведению групповых и индивидуальных уроков.
2.2. Обучающие материалы — Видеоуроки, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Обучающие материалы могут быть объединены в Модули.
2.3. Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
2.4. Видеоурок — тематический урок, записанный Исполнителем на видео с целью изучения Обучающимся дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем. Под Видеоуроком в целях настоящего Договора понимается также видеозапись Вебинара.
2.5. Обратная связь — ответ Исполнителя Обучающемуся, предоставляемый по итогам проверки выполненного Обучающимся задания и (или) ответ на вопросы Обучающегося по теме Обучающего курса.
2.6. Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://reg.doctorbile.ru.
2.7. Платформа — автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме (электронная информационно-образовательная среда), используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу (https://getcourse.ru/).
2.8. Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте.
2.9. Адрес электронной почты Обучающегося — адрес электронной почты, указанный Заказчиком в Приложении №4 Договора.
2.10. Бронь — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении Договора. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику:
2.10.1. фиксацию стоимости услуги по цене с учетом скидки в течение срока, указанного на Сайте;
2.10.2. оказание Обучающемуся услуг по обучению на определенном потоке Курса в соответствии с условиями Договора.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Предмет оферты
3.1. Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся платные образовательные услуги по дополнительной общеразвивающей программе (далее - “Услуги” и “Программа”, соответственно), Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, а Обучающийся обязуется принять оказанные Услуги.
3.2. Все доступные к выбору Программы размещаются Исполнителем на Сайте.
3.3. Отношения Сторон в рамках оказания платных образовательных услуг регулируются настоящим Договором, Федеральным законом №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановление Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 (далее – Правила оказания платных образовательных услуг), гражданским законодательством Российской Федерации.
3.4. Информация о предоставлении платных образовательных услуг содержится в Договоре, а также в локальных нормативных актах Исполнителя, доступных для ознакомления на Сайте (или Платформе).
3.5. В зависимости от Программы, по истечению срока оказания услуг Исполнитель безвозмездно предоставляет Обучающемуся Лицензию (неисключительную) на Обучающие материалы в объеме и на срок, указанный на Сайте.

4. Порядок оказания услуг
4.1. Обучение проходит в заочной форме по программе, реализуемой с применением исключительно электронного обучения посредством Платформы и специализированного ПО.
4.2. Для получения услуг Обучающемуся необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля.
4.3. Обучение проходит без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Обучающегося в аудитории.
4.4. Образовательные услуги оказываются одновременно нескольким обучающимся и заказчикам, Заказчик и Обучающийся понимают это и соглашаются с этим условием.
4.5. Обучение проходит по расписанию, размещенному на Платформе в личном кабинете Обучающегося.
4.6. Услуги по обучению на Курсе, оказываемые Исполнителем по Договору, могут включать в себя:
4.6.1. услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса;
4.6.2. услуги по обучению на Курсе в форме предоставления Обратной связи;
4.6.3. услуги по обучению на Курсе в форме проведения индивидуального урока;
4.6.4. услуги по обучению на Курсе в форме проведения группового урока;
4.7. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько (п. 4.6. Договора).
4.8. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса:
4.8.1. Услуга по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Обучающемуся доступа к Видеоурокам, Методическим материалам, размещенным на Платформе за плату.
4.8.2. Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Обучающемуся в порядке, предусмотренном п.4.2. Договора.
4.8.3. Доступ к Обучающим материалам предоставляется Обучающемуся поэтапно. Предоставление доступа к Обучающим материалам последующего урока (модуля) обусловлено выполнением Обучающимся обязательного задания, а также расписанием. В случае невыполнения Обучающимся обязательного задания доступ к последующим Обучающим материалам не предоставляется, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме, денежные средства возврату не подлежат ни в части, ни в полном объеме. Расписание доводится Исполнителем до Обучающегося путем размещения в личном кабинете на Платформе или направления на Адрес электронной почты Обучающегося.
4.9. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления Обратной связи:
4.9.1. Обратная связь предоставляется на Платформе.
4.9.2. Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Обучающегося, а также осуществляет проверку выполненных Обучающимся заданий, предоставляется Обучающемуся в порядке, предусмотренном п.4.2. Договора.
4.9.3. Обратная связь предоставляется Исполнителем ежедневно с 09-00 до 11-00 и с 17-00 до 19-00 часов по Московскому времени.
4.9.4. Форма выполнения задания Обучающимся устанавливается Исполнителем на Платформе.
4.9.5. В случае, если Обучающимся не публикуются выполненные задания или обращения в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.
4.10. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме Вебинаров/групповых уроков:
4.10.1. Услуга может включать в себя как проведение единичного Вебинара/группового урока, так и проведение нескольких Вебинаров/групповых уроков. Исполнитель может составить расписание проведения Вебинаров/групповых уроков, в таком случае, информация о расписании доводится Исполнителем до Обучающегося.
4.10.2. Исполнитель определяет по своему усмотрению дату, время и место проведения Вебинара/группового урока и информирует Обучающегося путем размещения указанной информации в личном кабинете Обучающегося на Платформе и направления на Адрес электронной почты Обучающегося. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Обучающегося о дате, времени и месте проведения Вебинаров/групповых уроков.
4.10.3. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара/группового урока и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Обучающемуся. Срок доступа Обучающегося к записи Вебинара/группового урока определяется Исполнителем самостоятельно.
4.10.4. Услуга по проведению Вебинара/группового урока считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара/группового урока и принятой Обучающимся без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Обучающийся не выразил их в момент оказания услуги.
4.10.5. На приемку оказанных услуг по проведению Вебинара/группового урока не влияет отсутствие Обучающегося на Вебинаре/групповом уроке, независимо от причин такого отсутствия.
4.11. Порядок оказания услуг по обучению на Курсе в форме индивидуального урока:
4.11.1. Дата, время и место проведения индивидуального урока согласовывается Сторонами дополнительно.
4.11.2. Продолжительность индивидуального урока составляет не более 60 (шестидесяти) минут.
4.11.3. Услуга по проведению индивидуального урока считается оказанной в момент окончания индивидуального урока.
4.11.4. В случае если Обучающийся не предупредил о невозможности явиться на индивидуальный урок или предупредил позднее, чем за 24 часа до начала индивидуального урока, услуга по проведению индивидуального урока считается оказанной Исполнителем и принятой Обучающимся.
4.11.5. Услуга по проведению индивидуального урока считается принятой Обучающимся без замечаний, если до окончания индивидуального урока Обучающийся не предъявил претензий по качеству или количеству оказанной услуги.
4.12. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Обучающимся и Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Обучающегося и (или) Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день предшествующий этому дню считаются принятым Заказчиком и Обучающимся без замечаний к их качеству и количеству.
4.13. Стоимость оказанных услуг (в целях определения суммы, уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя, подлежащей возврату по причине досрочного расторжения Договора) рассчитывается пропорционально общего срока оказания услуг в соответствии с условиями Договора.
4.14. Дата начала оказания услуг зависит от даты оплаты вознаграждения Исполнителя Заказчиком, т.е. датой начала оказания услуг по Договору считается дата направления Исполнителем на адрес электронной почты Обучающегося ссылки на личный кабинет Платформы.
4.15. Срок оказания образовательной услуги зависит от выбранной Заказчиком Программы обучения и указывается в Приложении №1 к настоящему Договору.
4.16. Основания, порядок и последствия отчисления Заказчика:
4.16.1. Исполнитель отчисляет Заказчика в связи с успешным освоением последним Программы с выдачей Сертификата (если выдача Сертификата предусмотрена Программой), при выполнении Заказчиком совокупности следующих условий:
4.16.1.1. Заказчик освоил Программу и успешно сдал итоговую аттестацию;
4.16.1.2. Заказчиком предоставлены документы, перечисленные в п. 5.3.1. Договора.
4.16.2. Исполнитель отчисляет Заказчика, выдавая по запросу Заказчика справку об обучении или о периоде обучения без выдачи Документа об образовании в случаях:
4.16.2.1. предусмотренных законодательством РФ,
4.16.2.2. по заявлению самого Заказчика,
4.16.2.3. нарушения Заказчиком п.5.3.1. Договора.
4.16.3. Исполнитель отчисляет Заказчика без выдачи последнему справки об обучении или о периоде обучения в случаях:
4.16.3.1. Заказчик не приступил к обучению в период действия Договора без уважительной причины;
4.16.3.2. предусмотренных законодательством РФ.

5. Права и обязанности Сторон
5.1. Обучающийся вправе:
5.1.1. Получать выбранные и оплаченные Заказчиком услуги в соответствии с условиями Договора.
5.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
5.1.3. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
5.2. Заказчик и Обучающийся не вправе:
5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Обучающийся в связи с исполнением Договора.
5.2.3. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Обучающих курсов, указанные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Обучающийся в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.2.5. Предоставлять третьим лицам доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету и любым материалам, доступ к которым получает Обучающийся в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.6. Предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Материалам, а также предоставлять иными способами доступ к Материалам третьим лицам (в том числе обнародовать, распространять Материалы).
5.2.7. Создавать производные и аналогичные Услуги, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Материалов.
5.2.8. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.3. Обучающийся обязан:
5.3.1. Для приема (зачисления) на обучение, зачисления на Программу и формирования личного дела Заказчика, а также надлежащего заключения настоящего Договора в соответствии с требованиями законодательства РФ предоставить Исполнителю следующие документы:
5.3.1.1. заявление о приеме на программу (заполняется при электронной регистрации Заказчика на Курс);
5.3.1.2. адрес места нахождения или места жительства Заказчика.
5.3.2. Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения с учетом п. 5.1.2. Договора.
5.3.3. Получать услугу лично.
5.3.4. Своевременно предоставлять отчет о выполнении заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.
5.3.5. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением №2 к Договору.
5.3.6. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: info@ak03.ru, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Обучающегося свидетельствует о том, что Обучающийся ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
5.3.7. При регистрации на Платформе указать адрес электронной почты, указанный Заказчиком в Приложении №4 к Договору.
5.3.8. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5.3.9. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг.
5.3.10. С момента акцепта Оферты ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, оно считается полученным Обучающимся независимо от того, прочел ли его Обучающийся.
5.3.11. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения на Курсе.
5.3.12. В случае возникновения или обострения у Заказчика заболеваний, расстройств, состояний, негативно влияющих на его психическое и физическое здоровье, он самостоятельно (либо его родственники или иные ответственные за его состояние лица) обязуется обратиться за получением специализированной медицинской помощи.
5.4. Обучающийся гарантирует:
5.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Обучающимся указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком и (или) Обучающимся за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Обучающемуся, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Обучающегося. В случае, если Договор заключается в интересах несовершеннолетнего лица, то всю ответственность за обработку персональных данных такого лица, предоставленных Заказчиком несет Заказчик, включая обязательство по предоставлению Исполнителю согласия на обработку персональных данных несовершеннолетнего лица от его законного представителя.
5.4.2. Используемое им для обучения программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям:
5.4.2.1. для персонального компьютера: процессор минимум двухядерный с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 15 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.11+, Браузер Google Chrome последней версии.
5.4.2.2. для смартфона: операционная система Android версии 5.0 и выше, а также ОС iOS версии 11 и выше, свободное место на внутренней памяти от 32 МБ, оперативная память от 1 гб и выше, экран от 720×1280 и выше, Браузер Google Chrome последней версии.
5.5. Заказчик обязан:
5.5.1. С момента заключения Договора ежедневно проверять электронную почту, указанную в форме, предлагаемой Исполнителем на Сайте перед оплатой стоимости услуг по Договору или если Заказчиком направляется в адрес Исполнителя Приложение№ 4, то адрес электронной почты, посредством которой было направлено такое приложение, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.5.2. В течение трех дней с момента акцепта Оферты направить Исполнителю по адресу электронной почты info@ak03.ru список обучающихся по форме, установленной в Приложении №4, за исключением случая, когда Заказчик и Обучающийся является одним лицом.
5.5.3. Принять и оплатить образовательные услуги, оказываемые Исполнителем своевременно и в полном объеме.
5.5.4. Исполнять иные принятые на себя по Договору обязанности.
5.6. Заказчик гарантирует:
5.6.1. Со стороны Заказчика акцепт Оферты производится уполномоченным представителем Заказчика. В случае получения запроса Исполнителя о подтверждении полномочий Заказчика последний обязан в течение двух дней на адрес электронной почты Исполнителя направить копии подтверждающих документов.
5.7. Исполнитель вправе:
5.7.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету Обучающегося до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.7.1.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
5.7.1.2. неисполнения Заказчиком п. 5.5.2. Договора;
5.7.1.3. предоставления Заказчиком и (или) Обучающимся недостоверной информации об Обучающемся.
5.7.2. В случае нарушения Обучающимся п. 5.3.5. Договора, Исполнитель вправе удалить Обучающегося из группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Обучающие материалы, группового или индивидуального урока. Возврат денежных средств за такого Обучающегося Исполнителем не осуществляется и удерживается в качестве штрафа за нарушение Обучающимся условий Договора.
5.7.3. Вносить изменения в Программу, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий в обучении и т.п.).
5.7.4. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
5.8. Исполнитель обязан:
5.8.1.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
5.8.1.2. Обеспечить Обучающемуся условия для приобретения соответствующих знаний, умений и навыков, в частности, предоставить необходимое количество мультимедийных и сетевых средств обучения, иные условия для функционирования электронной информационно-образовательной среды, сопровождение образовательного процесса (проверка заданий Обучающегося и т.д).
5.8.1.3. Выдать Обучающемуся Сертификат (если выдача Сертификата предусмотрена Программой) при успешном изучении Обучающимся всех Обучающих материалов и выполнении всех заданий, предусмотренных Программой, а также успешном прохождении итоговой аттестации. Сертификат на бумажном носителе направляется по почтовому адресу, указанному Заказчиком в Приложении №4 к Договору или в электронном сообщении, направленным Обучающимся по адресу электронной почты Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за задержку сроков доставки или недоставку Сертификата, если это произошло по причинам, независящим от Исполнителя (в том числе, в случае указания Заказчиком (Обучающимся) неверного адреса доставки). Сертификат может быть направлен в электронном виде Обучающемуся по адресу электронной почты, указанному Обучающимся при регистрации на Платформе.
5.8.1.4. Предоставлять Обучающемуся информацию об успеваемости посредством размещения этой информации в личном кабинете Обучающегося на Платформе.
5.8.1.5. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором.
5.8.2. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания Сайта и услуг ожиданиям Обучающегося. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основанием считать услуги оказанными некачественно или не в полном объеме, а равно не является основанием для предъявления претензий.
5.8.3. Исполнитель не предоставляет каких-либо заверений или гарантий в том, что выполнение рекомендаций, полученных Обучающимся приведет к достижению конкретных результатов — в тех случаях, когда достижение конкретного результата в существенной степени обусловлено личностными качествами и/или профессиональными навыками Обучающегося, точным следованием инструкции и другими обстоятельствами, которые находятся за пределами контроля Исполнителя.
5.9.Гарантия Исполнителя:
В случае, если срок оказания услуг составляет более 21 (двадцати одного) дня, Исполнитель гарантирует произвести возврат уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя Заказчиком суммы при соблюдении совокупности следующих условий:
5.9.1. Заказчик обратился в адрес Исполнителя за возвратом в течение 5 (пяти) календарных дней с начала оказания услуг;
5.9.2. Заказчиком соблюден порядок расторжения Договора, установленный п. 10.3.1. Договора.
5.9.3. В рамках настоящей гарантии Исполнителя подлежит возврату сумма, оплаченная Заказчиком в счет вознаграждения Исполнителя за вычетом комиссий банковских, кредитных организаций (в том числе оплаченных при предоставлении рассрочки, кредита) и соответствующих платежных систем, а также суммы Брони, если такая вносилась Заказчиком.
5.9.4. Возврат денежных средств производится в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты получения Исполнителем заявления о возврате. Датой возврата денежных средств считается дата списания с расчетного счета Исполнителя.
5.9.5. В случае нарушения Заказчиком условия, указанного в п. 5.9.1. Договора, гарантия Исполнителя прекращается, денежные средства возврату не подлежат.

6. Ответственность
6.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Обучающемуся по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Обучающегося, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Обучающимся услуг, возникшим по вине Заказчика или Обучающегося.
6.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Обучающийся в связи с исполнением Договора, несет Обучающийся и Заказчик.
6.3. При нарушении Обучающимся или Заказчиком п. 5.2.6. Договора и выявлении факта доступа третьих лиц к Обучающим материалам по вине Заказчика или Обучающегося, по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной в Договоре, Обучающийся и Заказчик несут солидарную обязанность по оплате штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт такого нарушения. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
6.4. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
6.5. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.

6.6. Согласие Субъекта ПД на обработку персональных данных, разрешенных для распространения (в случае его предоставления).
6.7. General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679) от 27 апреля 2016 года - в отношении персональных данных граждан Европейского союза (ЕС), использующих услуги Оператора, а также в отношении персональных данных граждан иных государств, временно или постоянно проживающих на территории стран ЕС, использующих услуги Оператора на территории ЕС.

7. Цели обработки персональных данных и категории Субъектов ПД
категория
Субъекта ПД
категория персональных данных
Цель
Способы обработки ПД
Пользователь Сайта
п. 5.1. – 5.5. Политики
  • Регистрация Субъекта ПД Оператором на Сайте, предоставление Субъекту ПД возможности полноценного использования сервисов Сайта;
  • модернизация Сайта Оператора путем обработки запросов и заявок от Субъектов ПД;
пункты 8.1.-8.6., 8.10.-8.12
физическое лицо - получатель услуг, оказываемых Оператором на основании заключенного договора
п. 5.1. – 5.9. Политики
  • Регистрация Субъекта ПД Оператором на Сайте, предоставление Субъекту ПД возможности полноценного использования сервисов Сайта;
  • Отображение профиля Субъекта ПД на Сайте, в том числе в целях предоставления Субъекту ПД информации об успеваемости при освоении образовательной программы;
  • Установление и поддержание связи между Субъектом ПД и Оператором, консультирование по вопросам оказания образовательных и информационно-консультационных услуг.
  • Заключение и исполнение Договора на оказание платных образовательных услуг, Договора оказания информационно-консультационных услуг или иного Договора;
  • Направление Оператором сообщений рекламного и информационного характера на адрес электронной почты Субъекта ПД, в том числе онлайн-мессенджеры, в которых он авторизован посредством предоставленного номера телефона; таргетирование рекламных материалов, если Субъект ПД дал согласие на такую рассылку;
  • Улучшение качества обслуживания Субъектов ПД и модернизация Сайта Оператора путем обработки запросов и заявок от Субъектов ПД;
  • Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Субъектами ПД.
пункты 8.1 - 8.12.
физическое лицо- подрядчик/
исполнитель Оператора
п. 5.1. – 5.9. Политики
заключение и исполнение договоров подряда, оказания услуг, аренды недвижимого и иного имущества, авторского заказа и иных договоров.
пункты 8.1. - 8.7., 8.11.- 8.12
физическое лицо, состоящее в преддоговорных отношениях с Оператором - предполагаемый получатель услуг, подрядчик, исполнитель
п. 5.1. – 5.5., Политики
получение дополнительной информации субъектом ПД с целью заключения договоров оказания образовательных услуг, подряда, оказания услуг, аренды недвижимого и иного имущества, авторского заказа, лицензионных и иных договоров, объектом которых являются авторские права.
пункты 8.1-8.12

7.1. Субъект ПД имеет право на возражение против обработки данных в целях прямого маркетинга, включая составление профиля, в той мере, в которой это связано с прямым маркетингом. Возражение направляется Оператору Субъектом ПД в порядке п. 14 настоящей Политики.

8. Обработка персональных данных Субъекта ПД включает совершение Оператором следующих действий:
8.1. сбор,
8.2. запись,
8.3. систематизация,
8.4. накопление,
8.5. хранение,
8.6. уточнение (обновление, изменение),
8.7. извлечение,
8.8. использование,
8.9. передача (распространение, предоставление, доступ),
8.10. обезличивание,
8.11. блокирование,
8.12. удаление, уничтожение.

9. Способы обработки ПД:
9.1. Сбор персональных данных Субъекта ПД осуществляется в случаях, указанных в п. 3.1 Политики.
9.2. Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):
9.2.1. до момента их удаления Субъектом ПД в соответствующем разделе Сайта;
9.2.2. до момента их уничтожения Оператором - в случае поступления от Субъекта ПД отзыва согласия на обработку персональных данных или требования об уничтожении персональных данных;
9.2.3. до момента истечения срока действия согласия или достижения целей обработки персональных данных.
9.3. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам. Такая передача не является распространением персональных данных Субъекта ПД неопределенному кругу лиц.
9.4. Цели передачи персональных данных:
9.4.1. Оптимизация Оператором рассылки сообщений информационного и рекламного характера. В этом случае третьему лицу передаются следующие персональные данные Субъектов ПД: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты, номер телефона.
9.4.2. Направление Субъектам ПД информационных рассылок о новых возможностях в сфере обучения и развития. В этом случае третьему лицу передаются следующие персональные данные Субъектов ПД: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты, номер телефона. Каждая информационная рассылка предоставляет Субъекту ПД возможность отказаться от получения таких рассылок.
9.4.3. Исполнение условий договора перед Субъектами ПД Сайта с привлечением третьих лиц.
9.5. Перечень разрешенных способов обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и распространение персональных данных.
9.6. Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором в следующих случаях:
9.6.1. поступление от Субъекта ПД отзыва согласия на обработку персональных данных;
9.6.2. получение от Субъекта ПД требования об уничтожении персональных данных;
9.6.3. истечение срока действия согласия;
9.6.4. окончания срока хранения персональных данных в соответствии с договоренностями Оператора и Субъекта ПД.

10. Меры, применяемые Оператором для защиты персональных данных
Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Субъектами ПД, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Такие действия, в частности, включают:
10.1. Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;
10.2. Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
10.3. Контроль фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
10.4. Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных.

11. Порядок уничтожения персональных данных
11.1. Ответственное лицо Оператора уничтожает информацию, содержащую персональные данные Субъекта ПД в соответствии с п. 9.6. Политики, в срок не позднее 10 дней с даты обращения Субъекта ПД, истечения срока хранения, срока действия, достижения цели обработки персональных данных либо утраты необходимости в их достижении.
11.2. Уничтожение происходит одним из следующих способов:
11.2.1. уничтожение носителя, на котором расположена информация, содержащая персональные данные Субъекта ПД;
11.2.2. полное форматирование информации, содержащей персональные данные Субъекта ПД;
11.2.3. полное форматирование информации, содержащей персональные данные Субъекта ПД, с использованием специальной вспомогательной программы в составе Программного обеспечения Оператора (утилита).
11.3. Составление Акта уничтожения персональных данных Субъекта ПД.
  • В акте указываются:
  • дата, место и время уничтожения;
  • фамилия, инициалы членов Комиссии;
  • вид и количество уничтожаемых носителей, содержащих персональные данные субъектов персональных данных (в случае если уничтожаются носители);
  • основание для уничтожения;
  • способ уничтожения.
11.4. Факт уничтожения носителей, содержащих персональные данные Субъектов ПД, фиксируется в журнале учета документов, переданных на уничтожение. Данный документ является документом конфиденциального характера и вместе с актами хранится на электронном носителе, по месту регистрации Оператора.

12. Ограничение ответственности
12.1. Оператор не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональных данных и причинение какого-либо ущерба Субъекту ПД, произошедшее вследствие:
12.1.1. технических неполадок в программном обеспечении и в технических средствах и сетях, находящихся вне контроля Оператора;
12.1.2. в связи с намеренным или ненамеренным использованием Сайта не по его прямому назначению третьими лицами;
12.1.3. необеспечения конфиденциальности паролей доступа или намеренной передачи паролей доступа, иной информации с Сайта самим Субъектом ПД при получении услуг Оператора или использовании Сайта другим лицам, не имеющим доступа к данной информации;
12.1.4. неправомерных действий третьих лиц по доступу к данным Сайта, в т.ч. персональным данным.
12.2. Оператор не несет ответственность за порядок использования Персональных данных Субъекта ПД третьими лицами, с которыми Субъект ПД взаимодействует в рамках использования Сайта.
12.3. Оператор не осуществляет проверку наличия особого режима обработки персональных данных Субъектов ПД. Если Субъект ПД является гражданином стран Европейского союза или гражданином иных государств, временно или постоянно проживающим на территории стран ЕС и получает доступ к Сайту из стран Европы, Оператор предпринимает все разумные меры для обеспечения соблюдения таких требований законодательства о защите персональных данных. Для этого Субъект ПД обязан уведомить Оператора о наличии особого режима защиты его персональных данных путем обращения по адресу электронной почты Оператора info@ak03.ru.

13. Права Субъектов ПД
Субъект ПД вправе:
13.1. По своему усмотрению предоставлять Оператору персональные данные для их обработки на условиях, указанных в Политике;
13.2. Обращаться к Оператору с требованиями, в том числе об уточнении персональных данных; о блокировке или уничтожении персональных данных, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Требование предъявляется в порядке, предусмотренном в разделе 14 Политики;
13.3. На основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных и предусмотренную п. 7 ст. 14 Закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
13.4. В рамках процессов обработки персональных данных, подпадающих под действие GDPR, Субъект ПД имеет право обращаться к Оператору с требованием о выгрузке своих персональных данных с целью переноса их в информационные системы других контролеров данных (в терминах п.7 ст.4 GDPR).

14. Обращения Субъектов ПД
14.1. Субъект ПД вправе направлять Оператору свои запросы и требования (далее – Обращение), в том числе относительно использования его персональных данных, а также отзыва согласия на обработку персональных данных и согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения. Обращение может быть направлено следующими способами:
14.1.1. В письменной форме по адресу Оператора (раздел 16 Политики);
14.1.2. В форме электронного документа (скан-, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Субъекта ПД, указанного им при регистрации на Сайте или в договоре в качестве уполномоченного адреса электронной почты, по адресу электронной почты Оператора: info@ak03.ru.
14.2. Направляемое Субъектом ПД Обращение, должно содержать следующую информацию:
14.2.1. Фамилию и имя Субъекта ПД;
14.2.2. Сведения, подтверждающие участие Субъекта ПД в отношениях с Оператором (в частности, логин и пароль Субъекта ПД на Сайте);
14.2.3. Суть Обращения;
14.2.4. Подпись Субъекта ПД или его законного представителя.
14.3. Оператор рассматривает Обращение Субъекта ПД в следующем порядке:
14.3.1. Обращение регистрируется в Журнале учета Обращений Субъектов ПД;
14.3.2. Проверяется наличие всех обязательных реквизитов Обращения;
14.3.3. Проверяется обоснованность Обращения;
14.3.4. Предоставляется ответ на Обращение. В зависимости от сути Обращения ответ на него должен содержать:
14.3.4.1. запрашиваемую Субъектом ПД информацию об обрабатываемых персональных данных;
14.3.4.2. мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации об обрабатываемых персональных данных;
14.3.4.3. уведомление о действиях, совершаемых с персональными данными Субъекта ПД по его Обращению
14.4. Ответ на Обращение направляется в течении 10 (десяти) дней с даты получения Оператором Обращения в форме, соответствующей форме Обращения Субъекта ПД, если о предоставлении Ответа на Обращение в иной форме не указано в Обращении. (п. 14.1 Политики).

15. Изменение Политики
15.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Субъекте ПД лежит обязанность при каждом использовании Сайта знакомиться с текстом Политики.
15.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта Оператора. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Субъектом ПД. В случае несогласия с условиями Политики Субъект ПД должен незамедлительно прекратить использование Сайта и его сервисов.

16. Реквизиты Оператора и ответственный за обработку персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Картавенко Виктор Владиленович
Адрес: 352831, Краснодарский край, п. Небуг, пер. Фонтанный 11/39
ИНН 615512501410 ОГРНИП 320237500056912
Расчетный счет: 40802810530060015094
Банк: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК БИК: 046015602
Кор. счёт: 30101810600000000602
адрес электронной почты: info@ak03.ru